قدّم الفنان محمد رمضان اعتذاراً من خلال ردّه على شكوى لأحد حضور حفله في مدينة العلمين الجديدة، من أحد مراكز حجز التذاكر في الحفل الذي كان مقرراً أن يحييه اليوم الجمعة.
وأعاد رمضان نشر الشكوى، وعلّق عليها بالقول: "أنا عامل حفلة نبسط بيها الناس مش نكدرهم… بوعدك يا أحمد الشركة المنظّمة هتبعت لك وهتحل مشكلتك".
وأضاف: "وللعلم اتعرض عليهم من الشركة المنظمة نقل التذاكر اللي اتحجزت من خلالهم إلى شركة أخرى مقابل خصم نسبتهم بنفس الفئة ونفس السعر ولكنهم رفضوا وبلغوا الناس بإلغاء الحفل، مع إن الحفلة في ميعادها الجمعة القادمة إن شاء الله. ملحوظة: لقد نفدت تذاكر الـ vip"، بحسب ما نقل موقع مجلة لها.